Our Services
우리는 고객 경험의 중심에는 ‘사람’이 있음을 믿습니다. 내부 고객에서부터 시작해서 외부 고객이 구매를 하기까지의
새로운 고객여정들을 만들고 관리하는 고객경험전략으로 팔리는 브랜드. 사랑받는 브랜드를 만들어 냅니다.
Brand eXperience
01
브랜드 메시지 경험
모든 브랜드는 좋은 메시지를 가지고 있습니다. 우리는 이걸 올바르게 제대로 고객에게 전달할 수 있는
방법을 모색합니다. 마음을 움직이는 독창적인 접근 방법으로, 브랜드의 분명한 메시지를 전파하며
직접적인 메시지와 지향점을 디지털에서 경험할 수 있도록 설계/실행합니다.
브랜드 메시지
경험 전략 수립
브랜디드 컨탠츠
전략/플랜
브랜드 콜라보
프로젝트
브랜드 IMC
캠페인 기획 및 실행
02
Consumer eXperience
내/외부 고객 경험
모두가 브랜드의 ‘경험’에 대해서 이야기 하지만, ‘좋은’+’경험’을 기획하는 것은 어렵습니다. 우리는 고객이 브랜드가 표현하고자 하는 메시지를 정확하게 전달하고, 신선한 감각과 감성으로 진화하는 브랜드의
고객경험과 가치를 제공하고 특별함을 추구하는 프로그램을 기획합니다.
팝업스토어
기획/운영
다양한 외부고객
CRM 이벤트 기획/운영
내부고객(임직원)
대상 이벤트 기획/운영
Digital Commerce eXperience
03
디지털 구매 경험
구매 행위는 고객 경험의 마지막 단위이자 다른 사이클의 새로운 시작입니다. 구매하는 순간조차도 우리는 고객들이 브랜드의 의도대로 이를 경험하는지를 확인해야 합니다. 격변하는 e커머스 시장 속에서도
고객들은 수많은 브랜드들이 제공하는 경험들을 평가 하고 있습니다. 우리는 이런 상황에서 해당 브랜드에
맞는 가장 올바른 경험을 정의하고 이를 설계합니다.
이커머스
전략 수립
브랜드 이커머스
플랫폼 기획/운영
이커머스 뉴미디어
채널 발굴/제안
오프라인 포함
옴니 채널링 기획/제안